Vanliga frågor

Vanliga frågor om hantverkare, hemfixare och medlemskapet

Här svarar vi på det flesta undrar innan de blir medlemmar – vad ett hantverkarbesök kostar, vad som ingår, hur bindningstiden fungerar och var vi finns. Hittar du inte svaret, ring oss på 076-838 09 73 eller fråga direkt här.

Pris och kostnad

Vad kostar en hantverkare för ett litet jobb?
Ett enskilt hantverkarbesök för ett litet jobb kostar oftast 1 500–2 500 kr, eftersom framkörning och minimidebitering slår hårt mot korta uppdrag. Som medlem i Trygga Hem ingår arbetet i medlemskapet – du betalar bara materialet, till inköpspris utan påslag.
Vad ingår i medlemskapet?
Arbetet ingår: montering, mindre reparationer, VVS i liten skala, tillåtna eljobb, städ och tillsyn. Material ingår aldrig – det tillkommer separat till inköpspris, utan påslag. Medlemskapet kostar 399 kr/mån och priset höjs aldrig för dig som registrerar dig nu.
Kostar det något att bli medlem?
Nej. De 3 första månaderna är helt gratis – du betalar inget alls förrän gratisperioden är slut. Sedan 399 kr/mån, ett pris som aldrig höjs.
Vad kostar materialet?
Material ingår aldrig i medlemskapet. Det som behövs till ditt jobb köper vi in till dig till inköpspris, helt utan påslag. Du betalar alltså samma pris som vi gör för delarna.

Bindningstid och villkor

Är det någon bindningstid?
Har du inte använt oss under gratisperioden kan du avsluta kostnadsfritt när du vill. Har du använt oss under gratisperioden gäller 12 månaders bindningstid därefter. Gratisperioden är alltid 0 kr.
Finns det karenstid?
Ja, akutbesök har 30 dagars karenstid från att medlemskapet startar. Vanliga ärenden bokas in vid nästa besöksrunda i ditt område utan karenstid.
Kan jag säga upp medlemskapet?
Ja. Har du inte använt oss under gratisperioden avslutar du kostnadsfritt. Efter bindningstiden på 12 månader löper medlemskapet vidare utan bindning.

Vad vi hjälper med

Vilka jobb gör en hemfixare?
Montering av möbler och garderober, uppsättning av TV, hyllor, lampor och gardinstänger, justering av kärvande dörrar och fönster, byte av beslag, handtag och lås, droppande kranar, stopp i avlopp och tillåtna eljobb som byte av armaturer.
Vilka jobb gör ni inte?
Arbete som kräver behörighet gör vi inte: ingrepp i elcentralen, fast elinstallation, ändringar i vatten- och avloppsstammar och gasarbeten. Säger vi nej säger vi det uppriktigt – och för större jobb är Tryggabyggare.se huvudentreprenör, med rabatterat pris för dig som medlem.
Kan ni ta hand om större renoveringar?
För större jobb – badrum, kök, tillbyggnad – är Tryggabyggare.se huvudentreprenör. Som medlem i Trygga Hem får du rabatterat pris på offerter därifrån.
Kan ni hålla koll på mitt hus när jag är bortrest?
Ja, tillsyn vid bortavaro ingår för medlemmar. Vi tittar till huset, kontrollerar att allt står rätt till och meddelar dig om något behöver åtgärdas.

Område och bokning

Var finns Trygga Hem?
Vi arbetar i Varberg, Stockholm, Norrköping, Linköping, och Finspång samt upp till 30 km runt omkring. Ange din adress när du registrerar dig så ser du direkt om du bor inom vårt område.
Hur snabbt kan ni komma?
Vi planerar besöken områdesvis och bokar in vanliga ärenden vid nästa besöksrunda i ditt område. Samla gärna flera småjobb till samma besök.
Hur bokar jag ett besök?
Som medlem skickar du in en felanmälan eller bokning via din medlemssida, med bilder om du vill. Vi återkommer med en tid och dokumenterar arbetet med bilder och rapport efteråt.

Priser och vanliga jobb per stad

Se vad ett hantverkarbesök kostar där du bor och vilka jobb som är vanligast på din ort.

Slipp leta hantverkare för varje småjobb

3 månader gratis, sedan 399 kr/mån – ett pris som aldrig höjs. Arbetet ingår, material till inköpspris utan påslag.